De plus en plus d'entreprises utilisent les données personnelles des utilisateurs pour entraîner leurs agents conversationnels. Il est, cependant, possible de s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles mais, les démarches sont souvent ignorées des usagers.
Sans se prononcer sur la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) de ces différentes plateformes, la CNIL a créé un mode d'emploi qui recense les principaux agents conversationnels utilisés par le grand public, et explique pas à pas les démarches à suivre pour exercer son droit d'opposition à l'utilisation de ses données personnelles.
Ainsi on retrouve les différentes étapes à réaliser afin de protéger sa vie privée pour les plateformes suivantes :
- Gemini de Google ;
- Meta AI de Meta ;
- ChatGPT d'Open AI ;
- Copilot de Microsoft ;
- Grok de X ;
- Deepseek ;
- Le Chat de Mistral ;
- Claude de Anthropic ;
- et LinkedIn.
Retrouvez toutes les démarches sur le site de la CNIL (www.cnil.fr) rubrique « actualités »