Le cabinet est engagé dans une démarche de certification ISO 9001:2015 sur le droit social, la paie, les AT/MP et l'URSSAF : chaque dossier suit un processus documenté, de la prise en charge à la clôture.
Demander un auditLa qualité dans le conseil juridique, ce n'est pas un discours commercial. C'est un système : des processus documentés, des compétences vérifiées, une satisfaction mesurée, une amélioration continue structurée. C'est ce qu'organise la norme ISO 9001:2015.
Droit social, paie, AT/MP, URSSAF
100 % du cabinet est dédié au droit du travail, au droit de la paie et au droit de la sécurité sociale. La démarche ISO 9001 couvre l'intégralité de ces activités : conseil et contentieux en droit social, paie, AT/MP et URSSAF.
Périmètre ISO 9001Une fiabilité portée par le système qualité
Chaque dossier suit un processus formalisé : prise en charge, étude de faisabilité, traitement, validation, livraison. Les modifications et avenants sont tracés, conservés et validés avec le client. La direction opérationnelle coordonne, les associés supervisent.
Traçabilité des échangesIA juridique + plateforme AT/MP
Le cabinet a développé DAIRIA IA, entraînée sur 4 500 documents pratiques. Réponses opérationnelles 24h/24 avant même de mobiliser un avocat. La plateforme gerermesATMP permet de suivre vos sinistres et votre taux AT/MP. L'automatisation des processus métier est un investissement constant.
4 500 documents IARigueur, réactivité, esprit d'équipe
Une équipe jeune, compétente et autonome, avec des exigences formalisées : rigueur, satisfaction client, réactivité, bienveillance, esprit d'équipe, adaptabilité. La formation continue est intégrée au système qualité.
Formation continueLyon (siège) + Nantes + intervention partout
Deux implantations — 65 rue Jacques-Louis Hénon à Lyon et 3 quai Hoche à Nantes — couvertes par la démarche qualité, et une capacité d'intervention sur tout le territoire grâce aux outils digitaux. Conseil, contentieux, audits : même exigence de qualité, partout.
2 sites couvertsAudits, indicateurs, plans d'actions
Enquêtes de satisfaction, audits internes réguliers, revue de direction annuelle, tableau de bord qualité. Trois boucles d'amélioration : court terme (actions correctives), moyen terme (révision des objectifs), long terme (évolution stratégique). Le cabinet se remet en question en permanence.
3 boucles d'améliorationIssus de notre politique qualité ISO 9001, ces engagements sont communiqués à l'ensemble du personnel et aux tiers qui en font la demande.
Chaque activité du cabinet — conseil, contentieux, paie, URSSAF — suit un processus documenté avec des ressources dédiées.
Suivi méthodique de chaque dossier client, de la prise en charge à la clôture, avec traçabilité totale des échanges.
Veille permanente sur les exigences légales, réglementaires et déontologiques — pour vous et pour nous.
Mesurée, analysée, suivie. Enquêtes de satisfaction systématiques, réclamations traitées avec plan d'actions correctif.
Formation continue, montée en compétences permanente. Chaque membre de l'équipe est évalué et formé pour répondre aux exigences du métier.
Outils digitaux propriétaires (DAIRIA IA, gerermesATMP), automatisation des processus métier, renouvellement permanent du parc technologique.
Sélection, évaluation et surveillance des partenaires externes sur des critères de compétence, réactivité et engagement.
Audits internes, revue de direction annuelle, indicateurs de performance. L'amélioration continue est suivie en revue de direction chaque année.
Au-delà des processus qualité, le cabinet développe des outils technologiques propriétaires au service de ses clients.
4 500 documents. Réponses opérationnelles 24h/24 en droit social et paie.
Plateforme de gestion des AT/MP. Suivez vos sinistres et votre taux AT/MP.
Revue Fiduciaire, Lamy Paie, Lexbase. Le cabinet contribue activement à la doctrine.
L'ensemble du personnel et les prestataires externes sont soumis à un strict devoir de confidentialité au regard des activités du cabinet et de ses clients. Cette obligation est formalisée dans le système qualité et fait l'objet de contrôles.
" Maîtres Sofiane Coly, Loïc Guitton et leurs collaborateurs ont su nous épauler avec efficacité pour faire face à des situations délicates et défendre nos intérêts. Leur veille juridique constante, leurs conseils permanents et leur réactivité exceptionnelle nous permettent d'anticiper les problématiques et de prendre des décisions éclairées.
Saïd Betou
Directeur de Cotagon - Établissement médico-social
" DAIRIA est pour moi, le DRH, mais également pour l'ensemble de l'équipe RH, un vrai partenaire 100% intégré dans la construction de mon entreprise et son accompagnement dans toutes les problématiques sociales qu'elle rencontre. J'ai vu évoluer le cabinet avec l'arrivée de nouvelles compétences très diversifiées et une proactivité sur les sujets sociaux de demain.
Guilhem Ratier
DRH - SIREOS (ENR)
" Le cabinet DAIRIA Avocats se distingue par une grande accessibilité et une réelle fluidité dans les échanges. Les équipes savent rendre lisibles et compréhensibles des sujets juridiques complexes, tout en apportant une analyse rigoureuse et sécurisante.
Émilie
Directrice Générale - Protection de l'enfance / médico-social
Tout ce que vous devez savoir sur nos services
La norme ISO 9001:2015 est un référentiel international de management de la qualité. Dairia Avocats est engagé dans cette démarche de certification : chaque dossier suit des processus documentés, la satisfaction client est mesurée, et le cabinet s'inscrit dans une amélioration continue. La certification relève de l'audit d'un organisme certificateur indépendant.
Des TPE aux ETI, dans tous les secteurs : industrie, médico-social, BTP, services, associations, ENR. Notre activité est entièrement consacrée au droit social, à la paie, aux AT/MP et à l'URSSAF. Le cabinet a traité 1 305 dossiers. Voir notre page clientèle
DAIRIA IA est une intelligence artificielle développée par le cabinet, entraînée sur plus de 4 500 documents pratiques en droit social et paie. Elle fournit des réponses opérationnelles 24h/24 à vos questions courantes, avant même de mobiliser un avocat. L'IA complète l'expertise humaine, elle ne la remplace pas.
Chaque dossier est porté par une équipe dédiée et stable, selon des processus formalisés ISO 9001. La direction opérationnelle coordonne le suivi, les associés supervisent. Tous les échanges sont tracés et archivés. Vous savez qui suit votre dossier.
Oui. Le cabinet est implanté à Lyon (siège) et Nantes, et intervient sur l'ensemble du territoire grâce à ses outils digitaux et son organisation hybride. Conseil, contentieux, audits URSSAF : même qualité de service, partout.
Oui. Nous proposons des abonnements et des forfaits adaptés à vos besoins. Vous connaissez le coût de votre accompagnement avant de vous engager.
Le premier échange, pour comprendre votre besoin, est offert.